plan

Er is communicatie en communicatie… Daar zal ik je niets nieuws mee vertellen. De communicatie die werkt is niet die waarbij vertrokken wordt vanuit het verhaal dat je graag kwijt wil aan de markt. Wel die communicatie die jouw potentiële klant wil horen/lezen om tegemoet te komen aan hun behoefte.

[tweet_box design=”box_08″]Communicatie begint met luisteren…[/tweet_box] Kortom…  Communicatie begint met luisteren!
Juist om te vermijden dat je blijft steken in de illusie dat je boodschap is overgekomen.

Een gevleugelde uitspraak die het mooi samenvat zegt:

“[tweet_dis]Gedacht is niet gezegd. Gezegd is niet gehoord. Gehoord is niet begrepen. Begrepen is niet akkoord. Akkoord is niet uitgevoerd.[/tweet_dis]”

Of zoals de bekende auteur George B. Shaw het mooi verwoord heeft:

“[tweet_dis]The single biggest problem in communication is the illusion it has taken place.[/tweet_dis]”

Kortom bij het nadenken over communicatie (iets wat ik sterk kan aanraden) blijf steeds waakzaam dat ook jouw communicatie vertrekt vanuit de partij die je wil bereiken…

Vergeet niet iedere stap die je plant in je marketing communicatie tegen het licht te houden met de vraag: “Is dit mijn verhaaltje of een antwoord op de behoefte van de klant” . En aangezien ieder goed plan functioneert volgens het beproefde “plan > do > check> act” principe is dit ook een overweging die je meeneemt in de check fase vanzelfsprekend…